# ECの同梱チラシ・CRM施策AI

小売の制作業務のAI活用例

公開日：2026-10-21 ／ 最終更新日：2026-10-21

Canonical URL: https://decentralizedpro.io/ai-usecase/case-54/

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- 業界：[小売](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/industry/retail/)
- 部署：[マーケ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/department/marketing/) / [制作](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/department/creative/) / [営業](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/department/sales/)
- 業務テーマ：[顧客管理](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/theme/customer-management/) / [提案書作成](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/theme/proposal-writing/) / [発注](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/theme/ordering/)

## 要点

- 何をするAIか：購入商品、顧客属性、LTVから同梱物やメール施策を提案する。
- 向いている課題：全顧客に同じ施策を送り、リピート促進が弱い。
- 最初の一歩：リピート上位商品のCRM施策から開始
- 導入難度：中：購買データと顧客セグメントをCRM施策につなぎ、人が訴求と送信時期の案を確認する。LTV予測モデルは含まない。

掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

業務フローと既存ツールに合わせて、小さく試せる範囲を一緒に整理します。

[AI活用を相談する（無料）](https://timerex.net/s/nakabachi_acf9_70a0/1304583f?utm_source=ai-usecase&utm_medium=referral&utm_campaign=usecase&utm_content=case-54)

## よくある課題

全顧客に同じ施策を送り、リピート促進が弱い。

## 構築する仕組み

購買セグメント別に訴求、オファー、送信タイミングを作る。

## 初期スコープ

リピート上位商品のCRM施策から開始

## 導入時に確認すること

現在の担当者、利用中のツール、入力データ、確認・承認の流れを整理し、まずは小さく試せる範囲から設計します。個人情報や機密情報の取り扱い、誤りの影響、連携先の権限も確認します。

## 想定される効果

制作と改善を高速化

- 案出しを高速化
- チェック品質を統一
- 改善サイクルを短縮

掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

## 画面イメージ

### 1. 顧客セグメント

![ECの同梱チラシ・CRM施策AIの顧客セグメント画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/screens/case-54-01.webp)

### 2. 施策案生成

![ECの同梱チラシ・CRM施策AIの施策案生成画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/screens/case-54-02.webp)

### 3. 配信カレンダー

![ECの同梱チラシ・CRM施策AIの配信カレンダー画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/screens/case-54-03.webp)

## よくある質問

### ECの同梱チラシ・CRM施策AIでは何ができますか？

購買セグメント別に訴求、オファー、送信タイミングを作る。

### どんな課題に向いていますか？

全顧客に同じ施策を送り、リピート促進が弱い。対象の業界は小売、部署はマーケ・制作・営業です。

### 最初はどこから始めればよいですか？

リピート上位商品のCRM施策から開始。

### 導入の難しさはどのくらいですか？

導入難度は「中」です。購買データと顧客セグメントをCRM施策につなぎ、人が訴求と送信時期の案を確認する。LTV予測モデルは含まない。

### どんな効果が見込めますか？

想定される効果は「制作と改善を高速化」です。案出しを高速化、チェック品質を統一、改善サイクルを短縮。掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

## 関連するサービス

- [常駐型現場伴走支援](https://decentralizedpro.io/aibuddies/): 現場に入り込み、課題の発見から改善・定着まで伴走

業務フローと既存ツールに合わせて、小さく試せる範囲を一緒に整理します。

[AI活用を相談する（無料）](https://timerex.net/s/nakabachi_acf9_70a0/1304583f?utm_source=ai-usecase&utm_medium=referral&utm_campaign=usecase&utm_content=case-54)

## 関連する事例

### [議事録・提案書の視覚化AI](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/case-10/)

![議事録・提案書の視覚化AIの議事録インポート画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/thumbnails/case-10.webp)

商談議事録や提案内容を、図解、漫画風ストーリー、1枚サマリーへ変換する。

- カテゴリ：制作
- 業界：業界共通
- 部署：制作・マーケ・営業・人事
- 業務テーマ：提案書作成・研修・顧客管理
- 最初の一歩：商談議事録1本の図解化から開始
- 導入難度：低（既存の議事録や提案文を1つのツールで図解の下書きに変換し、担当者が確認する。）
- 想定される効果：読まれる資料に変換

掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

### [イベント会社の進行台本AI](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/case-121/)

![イベント会社の進行台本AIの進行台本画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/thumbnails/case-121.webp)

企画書、会場情報、出演者情報から進行台本、手配リスト、当日TODOを作る。

- カテゴリ：制作
- 業界：エンタメ
- 部署：制作・現場責任者・マーケ・経営者・経営企画
- 業務テーマ：提案書作成・日報・発注
- 最初の一歩：小規模イベント1件の進行表から開始
- 導入難度：低（既存の企画書と会場・出演者の資料を1つのツールで進行台本の下書きに整理し、人が確認する。手配システム連携は行わない。）
- 想定される効果：制作と改善を高速化

掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

### [アパレルの接客カルテAI](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/case-52/)

![アパレルの接客カルテAIの顧客カルテ画面のイメージ](https://decentralizedpro.io/ai-usecase/assets/thumbnails/case-52.webp)

購買履歴、サイズ、好み、接客メモから次回提案とDM文を作る。

- カテゴリ：営業
- 業界：小売
- 部署：店舗運営・営業
- 業務テーマ：顧客管理・提案書作成・発注
- 最初の一歩：VIP顧客50名のカルテ整備から開始
- 導入難度：中（購買履歴と接客メモを顧客カルテの運用につなぎ、スタッフが次回提案とDMの下書きを確認する。）
- 想定される効果：提案と追客を高速化

掲載している効果は、導入した場合の想定（目安）です。実績値ではありません。画面はイメージです。

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